Начало работы
Команда Multifoto обратилась к нам с задачей обновить сайт и улучшить пользовательский опыт.
Клиент поделился, какие функции должны быть на сайте, какие сценарии использования важны для разных групп: тех, кто заказывает печать через интернет, и тех, кто ищет ближайший офлайн салон или копицентр. В основе нашего диалога было понимание: сайт должен отражать доверие и удобство — чтобы любой пользователь мог быстро оформить заказ, подобрать нужный формат печати, найти адрес точки или оформить доставку.
Было проведено исследование конкурентов в сегменте онлайн-печати фото и сувениров, чтобы понять лучшие практики и текущие ожидания аудитории. Анализ помог выявить неочевидные точки роста и сформировать чёткую структуру будущих страниц. На основе этого мы начали разработку прототипов.